Vì sao doanh nghiệp chuỗi khó giữ chất lượng dịch vụ đồng đều?
Mở rộng chuỗi thường được xem là dấu hiệu của tăng trưởng. Thêm chi nhánh đồng nghĩa với nhiều khách hàng hơn, doanh thu lớn hơn và thương hiệu phủ rộng hơn. Nhưng cũng chính ở giai đoạn này, nhiều...
